Gizlilik Politikası

TRQ Turkish Quality olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz (turkishquality.com.tr)
aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu politika, TRQ Turkish Quality tarafından işletilen tüm dijital platformlar, iletişim formları,
e-posta yazışmaları ve online hizmetleri kapsamaktadır. Web sitemizi ziyaret eden, form dolduran veya bizimle iletişime geçen
tüm kullanıcılar bu politikanın hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
  • IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
  • Form, teklif veya sipariş iletilerinde paylaşılan diğer bilgiler
  • Çerez (cookie) ve analitik veriler

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilir:

  • İletişim veya teklif formları üzerinden doldurulan bilgiler
  • Tarayıcı çerezleri (cookies) aracılığıyla otomatik olarak
  • E-posta, telefon veya sosyal medya mesajları aracılığıyla

4. Verilerin Kullanım Amaçları

  • Müşteri taleplerine yanıt vermek ve ürün/hizmet sunmak
  • Sipariş ve teklif süreçlerini yürütmek
  • Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır.
Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve site tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
Ancak bu durumda bazı site özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda
silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

7. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlarla,
  • Hizmetlerin yürütülmesi için iş ortakları ve tedarikçilerle,
  • Yalnızca gerekli olduğu kadar ve gizlilik sözleşmesi çerçevesinde.

8. Verilerin Güvenliği

TRQ Turkish Quality, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla SSL sertifikası, güvenlik duvarı
ve erişim kontrolleri gibi önlemler kullanılmaktadır.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Düzeltme, silme veya anonimleştirilmesini talep etme,
  • Verilerin yurt içi veya dışında kimlerle paylaşıldığını öğrenme,
  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından TRQ Turkish Quality sorumlu değildir.
Ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
Güncel sürüm, turkishquality.com.tr adresinde yayımlanacaktır.

12. İletişim

Her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@turkishquality.com.tr